RSUD dr.Agoesdjam Ketapang Terus Tingkatkan Pelayanan
METROKALBAR. Ketapang – Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Ketapang, dr Agoesdjam, kini semakin menjaga tingkat kualitas pelayanan terhadap pasien.
“Tentunya kualitas pelayanan di rumah sakit ini tidak kita beda-bedakan bagi pasien BPJS, BPJS Ketenagakerjaan maupun umum,” ungkap Direktur RSUD dr. Agoesdjam, dr. Feria Kowira MM, di dampingi Kabid Pelayanan Medis dan Asuhan Keperawatan, drg. Basaria Rajaguguk M.Sos, Selasa (7/3/2023) kemarin.
Menurut Feria, apalagi terhadap pasien rujukan Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS) pihaknya lebih memperioritaskan pelayanan, oleh sebab pasien yang berobat ke RSUD Agoesdjam itu banyak kepesertaan dari BPJS dan dijelaskan pula kepesertaan BPJS ini yang terbanyak ini dibanding kunjungan pasien umum yang hanya kurang lebih 10 persen.
“Terhadap pelayanan bagi pasien BPJS kita juga melayani sesuai aturan dari BPJS itu sendiri, semisal ada pasien yang tiba-tiba berobat ke IGD dengan kondisi keluhan demam setelah dicek suhu tubuhnya oleh dokter hanya berkisar 38 derajat celsius dan tidak penyakit serius yang menyertai maka tidak dapat dilayani secara BPJS karena tidak termasuk urgent, sehingga jika pasien ingin tetap dilayani di IGD dengan kriteria pasien umum,” Ucap Direktur RSUD drAgoesdjam dr Feria Kowira kepada media ini.
Lanjutnya Feria menjelaskan sesuai fungsinya Instalasi Gawat Darurat (IGD)hanya melayani pasien dengan kondisi yang urgent atau kegawat daruratan, ” dan kami tetap mengacu pada aturan BPJS untuk peserta BPJS tanpa mengabaikan nilai-nilai sosial dan kemanusiaan”, jelasnya.
Sementara itu terpisah, anggota pengawas RSUD Agoesdjam, Andri Pahreza mengaku kini pelayanan rumah sakit Agoesdjam semakin pesat dalam peningkatan terhadap pelayanan pasien.
“Sebagai tempat tujuan berobat bagi warga Ketapang, tentunya kita berharap tak ada lagi keluhan masyarakat terhadap pelayanan di RSUD Agoesdjam. Dan pihak RSUD Agoesdjam harus selalu memberikan pelayanan yang extra kepada masyarakat,” pintanya.
Tinggalkan Balasan
